Términos de servicio

Zone Pass permite descubrir y comprar experiencias ofrecidas por establecimientos participantes en Santo Domingo. El establecimiento ofrece la experiencia; Zone Pass facilita la compra, el pase digital, el soporte y el canje.

Debes proporcionar información correcta del comprador, destinatario y contacto. Stripe procesa el pago y una compra exitosa genera un pase QR único.

• El pase solo es válido para la experiencia y el período indicados.
• Cada pase puede canjearse una sola vez.
• Debes mantener seguros el QR y el ID del pase.
• Está prohibida su reventa, duplicación, alteración o uso fraudulento.

La admisión está sujeta a requisitos legales de seguridad, edad, identificación, capacidad, vestimenta y conducta. El establecimiento puede rechazar un pase vencido, reembolsado, usado, inválido o sospechoso.

Los reembolsos se rigen por la Política de reembolsos. Un cliente elegible puede pedir un reembolso total dentro de 72 horas si el pase no fue usado. La solicitud bloquea el canje durante la revisión.

Podemos corregir errores, retirar experiencias no disponibles o suspender actividad sospechosa. Dentro de lo permitido por la ley, Zone Pass no responde por pérdidas indirectas o circunstancias fuera de su control razonable.

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Envía preguntas o reclamaciones a support@zonepassrd.com.

En ofertas con fecha u horario limitado, el pase QR vence cuando termina la ventana de canje de la oferta. Comprar con anticipacion no hace que el QR expire despues de 72 horas; ese periodo aplica solo para cancelacion y elegibilidad de reembolso.

• Si una oferta muestra una fecha u hora final de canje, el pase no puede canjearse despues de ese momento.
• Si una oferta se compra con mucha anticipacion, el pase QR no usado sigue disponible hasta la fecha limite de canje indicada.
• Un pase canjeado, reembolsado o en revision de reembolso no puede volver a canjearse.