Återbetalningspolicy

Du kan begära full återbetalning inom 72 timmar efter köp om QR-passet inte har lösts in. Använda pass återbetalas inte.

Köpet och passet måste vara giltiga och identifierbara.

• Begäran inom 72 timmar.
• Passet är oanvänt.
• Passet har inte redan återbetalats.
• Begäran är inte en dubblett.

Använd formuläret vid det digitala passet eller mejla support@zonepassrd.com med köpmejl och pass-ID.

Passet spärras under granskningen. Efter godkännande ber Zone Pass Stripe återföra betalningen till ursprunglig betalningsmetod och markerar passet som återbetalat.

Banken eller kortutgivaren bestämmer när krediten syns; det kan ta flera arbetsdagar.