Politica di rimborso
Zone Pass offre un periodo chiaro di cancellazione per pass QR idonei e non utilizzati.
Ultimo aggiornamento: 20 giugno 2026Cancellazione flessibile
Puoi chiedere il rimborso completo entro 72 ore dall’acquisto se il pass QR non è stato utilizzato. I pass utilizzati non sono rimborsabili.
Idoneità
Acquisto e pass devono essere validi e identificabili.
- Richiesta entro 72 ore.
- Pass non utilizzato.
- Pass non già rimborsato.
- Richiesta non duplicata.
Come richiederlo
Usa il modulo del pass digitale o scrivi a support@zonepassrd.com indicando email di acquisto e ID del pass.
Verifica e approvazione
Durante la verifica il pass è bloccato. Se approvato, Zone Pass chiede a Stripe di restituire il pagamento al metodo originale e segna definitivamente il pass come rimborsato.
Tempi
La banca o l’emittente decide quando appare l’accredito; possono servire diversi giorni lavorativi.